锐意进取 艰苦奋斗

今年是公司“二五计划”承上启下的最关键的一年，为了更好地推动“计划”的发展，我们礼至集团（以下称“礼至”）于2017年2月20日（星期一）上午十点，在公司本部召开了全员参与的集团例会。此次会议以杨董讲话为主要形式，以传达“锐意进取，艰苦奋斗”的企业精神为主要内容。

杨董的讲话以“变——干——严”为主心骨逐步细化展开，分析了当前“变时代”的社会环境及我们集团如何在“变”中求生存讲发展，并重点提到礼至的管理文化和管理制度。

一、变——转型创新，二五出发。

“变”是思路、岗位、事情的转变，是“完善体制、团队整顿、变革更新”的过程。就我们礼至来说，从一开始的产品倒卖公司到方案支持公司，再到如今的平台公司，以及未来将要发展的多元化公司，都是在“变”。转型创新，是跟上时代发展的关键，是企业生存的需要。

我们如今是生活在互联网时代，社会无时无刻不在“变”，因此，礼至的“产品定位”，要从“锁定人群”的思维中转变出来，要在“变”中锁定“势”，因时而变，顺势而上。

礼至在“变”中寻求发展，从“二五出发”，定制了10年发展战略。自2012公司成立至今，已走过了第一个五年，完成了两次转型，如今我们即将展开第二个五年计划：一礼通二期运营、文创项目、礼品项目达十个战略客户、业绩达三千万，最后实现“2022年上市”的奋斗目标。

二、干——狠抓实干，艰苦创业。

一个公司的运营，离不开一个“干”字。要“变”的前提，必须狠抓实干，艰苦创业！

首先要有自发定制明确的指标，有了指标才能有方向。

其次是速度，对事物的敏锐度要高，反应要快。对于企业来说，时间就是金钱，所以，我们在“干”的过程中，要时刻讲究效率！

再次，我们“干”任何事情，都应该是有价值的，不能盲目做无用功，因此，既然“干”了，就要讲求“时效”！过时的东西给我们带来不了任何效益，我们要在特定的时间内完成任务，讲究时效，拒绝做无用功。

最后，就是“用户体验和服务”。所谓“用户体验”，我们做任何产品、方案等互联网应用，都要从用户的视觉效果及实用效果出发，做用户喜欢，用户信赖，用户推崇的产品，此外也要从我们的运营效果出发，在运营的过程中，是否有回收到好的效果，这也是用户体验信息反馈的一方面；再者就是“服务”，细节决定成功，成功的海尔售后服务就是一个典型的正能量案例。企业要成功，在自身产品质量过关的情况下，更应该要重视对客户（用户）的服务，这也是增强用户体验感的一个重要方面。要做好“服务”，就要从“换位思考”这点出发，把自己想成是客户（用户），你需要什么样的服务？这是最贴切也是最能走入用户心声的方式。

对于“干”，杨董精粹地总结道：事业没有终点，所以我们一直在路上，风雨兼程。

三、严——刮骨疗毒，从严治事。

严，既是严厉、严肃。无规矩不成方圆，“干”的过程中自然脱离不了管理，管理，必从“严”。

为什么是“刮骨疗毒”而不是“刮骨疗伤”？因为我们身上没“伤”，只有“毒”。我们每一个人身上都有或多或少的不良习性，其在我们成长的过程中，就如同藏于我们体内的毒素，严重阻碍着我们发展，所以我们要“疗毒”，要自律，要严己。杨董重点强调，集团内部，应积极倡导健康正面向上的事物和精神，拒绝负面能量的传播，坚决清除害群之马！

“严”什么？如何“严”？杨董从企业健康发展的角度出发，提到以下五点：

1.四定：定岗、定责、定人、定事

    谁人，在什么岗，做什么事，可以很轻松的就“定”好，但难就难于“定责”，这是上升到了个人的职业道德、职业操守。每一个人，在职业发展中，都应该要为自己所在的岗位定责，为自己定责，只有这样自我定责的人才能走得更远，才更有可能成功。

2.协作：成全了自己，又帮助了他人

    我们要以“产品”为主导（产品：既是物品，也是思想、创新、文化等），明确自己的职责，在与他人分工明确的前提下，达成协作关系，共同完成目标。

3.行动力

    现今企业的发展趋势，急需要用“行动力”来代替“执行力”。“行动力”是自发的，自主的，自愿的，而“执行力”更缺乏主观能动性，不利于企业的生存和发展。

4.督进

    礼至倡导平等互助、相互督进的关系，而不是上下级死板缺乏灵动性的“监督”关系。

5.淘汰

会议最后又重点强调了礼至人应有的工作精神：拒绝负能量，积极传播正能量！在礼至当下发展壮大队伍的同时，新老员工都应快速进入状态，时不待人，抓住时机，奋勇之前。